Свои права знаем! Такое гордое заявление можно увидеть на страничке Вконтакте «Общества защиты прав потребителей МГТУ им. Носова». Но многие ли знают о существовании консультационного совета по защите прав потребителей в стенах нашего вуза? А если знают, то пользуются ли услугами? Мне посчастливилось побольше узнать о работе совета «из первых уст» – от его руководителя Елены Смирновой, которая рассказала мне много всего интересного.
Работу вузовского общества поддерживает городское Общество защиты прав потребителей, что существенно влияет на авторитет клуба. Консультацию можно получить абсолютно бесплатно и по любому вопросу (конечно же, относящемуся к товарам, работам и услугам). Если вы, как и многие российские граждане, думаете, что все это бесполезно, то вы очень ошибаетесь. Совсем недавно, 19 декабря, в районном суде прошло заседание. В августе этого года молодой человек обратился в консультационный совет с просьбой: при покупке мопеда были обнаружены некоторые серьезные технологические нарушения, которые могли бы привести к самым трагичным последствиям. За дело взялись с энтузиазмом. Участие в нем принимал даже председатель общественной организации «Объединение защиты прав потребителей» г. Магнитогорска В.И. Зяблицев. При поддержке данного объединения было составлено исковое заявление и, пройдя сначала мировой суд, где требования потребителя не были удовлетворены, передано в районный суд. По итогам заседания в этой затяжной борьбе победил потребитель. Теперь ему возвращена сумма, уплаченная за товар, моральная компенсация и неустойка. На компанию, продавшую бракованный товар, наложен штраф за нарушение прав потребителей. Совсем скоро состоится еще одно слушание по рассмотрению дела, в котором также были нарушены права потребителя.
Если вы цените свои деньги, если вам обидно быть обманутым – обращайтесь в консультационный совет по защите прав потребителей. Там вам всегда помогут разобраться в сложившейся ситуации. Более того вы сможете разобраться с документами, которые надо правильно оформить под чутким присмотром опытных людей. На самом деле от вас требуется совсем немного – терпение. Все остальное сделают за вас.
Заинтересованы? Тогда вы всегда можете позвонить Елене: 89823259410. Или же написать свои вопросы в уже упомянутой выше группе Вконтакте (vk.com/club36867672). Не дайте себя обмануть! Будьте грамотны!
Евгения Фомина, Студенческий пресс-центр
